プレミアム ヒカルサポート
サービスの概要／メリット
プレミアムサポートとは
PC、スマートフォン、タブレットや周辺機器に関するお困りごとを、
チャット、電話やリモートサポートで解決するサービスです。
パソコン、スマートフォンの困った！から、操作方法から、
初級講座まで対応したサポートを自由に活用できます。
上級講座、情報発信者のためのコンテンツ作成サポートもございます。
いつでも気軽に相談できる（年中無休）
困ったときにはいつでもお気軽にご相談ください。
年中無休のチャットであなたのお困りごとを解決します。
（回答時間 月ー木、11:00−19:00）
セキュリティが不安、パソコンの調子が悪い、
トラブルから、
あなたのパソコンをで快適な状態にします。
らくらく解決（対面 合計150分）
対面サポート（年間パスポート150分）で、電話だけでなく
会員さまのパソコンをインターネット経由で
確認しながら行うサポートです。
パソコンの画面を見ながら(zoom)サポートしますので、
会員さまはご相談の際に専門知識は全く必要ございません。
Apple端末２台だとお得です。
＊iphoneはiOS７以降についてサポート可能です。
＊Android端末はアプリケーションの操作のみ対応。
＊Apple端末２台だとお得です。
安心保証（無料・無制限チャット）
24時間いつでも質問をチャットで受け付けるサポートです。
期間中何度でも、無制限で質問可能です。
トラブルの原因、解決方法、今後の対策をセットでお答えするので、安心です。
チャット内だけで、解決方法を全てシェア。自己解決力をつけることもできます。
充実のサポート内容
パソコン、スマートフォンの困った！から、操作方法から、初級講座まで
対応したサポートを自由に活用できます。
用途に合わせたサポートプラン
プレミアムヒカルサポートでは、会員さまがお使いの端末・台数に合わせたプランをご用意しています。
対面サポート 年間パスポート 150分
＊１年ごとの自動更新です。
内容 | 料金 | ||
|---|---|---|---|
プレミアムヒカルサポート（台数無制限） | PCもスマートフォンもタブレットも台数無制限でサポート | ¥33,000（一月あたり¥2,500） | p101 |
プレミアムヒカルサポートfor ios and Mac os | Appleパソコン、Ipad、Iphoneの２台をサポート | ¥27,500（一月あたり¥2,080） | p102 |
らくらく解決
対面サポート内容
150分 自由組み合わせ
初級オンライン講座一覧